法制周报讯（通讯员 苏涛） 3月23日，桂阳县桥市乡枫树村联点包村干警带着设备与人员，来到了桥市乡枫树村14组，解决干部下访时收集到群众急切期盼的问题。
“没想到这么快就有回应，真是解决了我们的难题”，面对县公安局督察大队教导员刘红日、副大队长邓耀与人管大队户政员，枫树村14组村民肖国学感谢不已。
枫树村14组肖其云，未婚，今年59岁了，患有突发间歇性精神病26年了，不能出家门，一直居住在泗洲山下海抜1000米以上的桃源自然村，地处偏僻，道路崎岖、信息闭塞。因为患病的原因，现在肖其云由其弟弟肖国学照顾，肖国学家里三个小孩（目前一个刚参加工作、两个还在读书），家庭也入不敷出，枫树村委了解到肖其云实际情况后，一直想为其解决部分困难，争取政策帮扶，因肖其云病情反复无常，无法自行办理二代居民身份证，此事就一直耽搁着。
今年3月份，桂阳县开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动，联点包村干部刘红日和邓耀3月18日下访时了解到此事后，迅速联系公安局户政部门协调办证人员开展上门服务，公安局户政部门迅速回应，约定了3月23日就前往肖其云家中为其办理身份证。
肖其云居住的桃源自然村，距离桥市乡政府有12公里盘山路，其中有4.5公里属于未硬化道路，春季雨多，道路也湿滑，一行人不辞艰辛，通过换乘摩托车+走路的方式来到肖其云家中，安抚好情绪之后，顺利为肖其云办理好身份证。
很多人会觉得，办理身份证是一件非常简单的事，只要去服务大厅拍好照、采集好指纹就行，但在肖其云身上确实一件大难题。对于联点干部们来说，协助帮忙办理身份证虽然是一件小事，但是从中展现出“为民服务解难题”的大精神。在涉及到群众急迫解决的困境、难题时，一个“快”字，体现了联点包村干部们真心实意办实事的政治素养。
3月23日，督察大队刘红日、邓耀在肖国学带领下前往枫树村14组肖其云家中。
联点包村干部到达枫树村14组。
县公安局人管大队户政员正在为肖其云录入指纹
县公安局人管大队户政员正在为肖其云拍摄照片。
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